BẢO HÀNH

1. Sản phẩm được bảo hành

Toàn bộ phụ tùng ô tô Volwatt Auto và sản phẩm được phân phối trên Otoparts.vn đều áp dụng bảo hành theo tiêu chuẩn mà nhà sản xuất hoặc Volwatt công bố.

2. Điều kiện bảo hành

• Lỗi kỹ thuật
• Sản phẩm còn tem bảo hành
• Có hóa đơn mua hàng hoặc mã yêu cầu bảo hành trên QR Otoparts

3. Trường hợp không bảo hành

• Hư hỏng do tác động ngoại lực
• Sử dụng sai hướng dẫn
• Sản phẩm bị thay đổi cấu trúc
• Không có thông tin chứng minh mua hàng tại Otoparts.vn

4. Quy trình bảo hành

• Khách hàng gửi yêu cầu qua hotline, email hoặc QR bảo hành
• Otoparts.vn kiểm tra và xác nhận
• Xử lý trong vòng 3 đến 7 ngày tùy sản phẩm

5. Hình thức xử lý bảo hành

• Sửa chữa
• Đổi mới
• Hoàn tiền nếu không thể khắc phục